“微软蓝屏”引发全球“大宕机”，我国公共基础服务为何安然无恙？
发布时间：2024.07.22
7月19日消息，微软Windows系统全球遭遇大面积故障，导致旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问的问题，并迅速在全球范围内引发了公共服务“大宕机”。然而，在这场“微软蓝屏”风暴中，我国的公共基础服务却未受影响，这是为何？
微软公司（图片来源：央视新闻客户端）
据报道，当地时间7月19日，微软公司旗下包括Windows操作系统、Microsoft 365应用套件、Azure云计算平台等在内的多项服务出现了严重故障。其根源在于美国网络安全服务提供商CrowdStrike的更新错误，CrowdStrike作为众多企业和机构信赖的第三方杀毒软件，其更新过程中出现的问题直接导致了大量安装了该软件的计算机出现蓝屏死机现象。
具体而言，CrowdStrike软件的更新可能与微软的部分服务存在不兼容的情况，进而触发了系统的保护机制，导致蓝屏死机。此外，也有分析指出，此次事件可能还涉及到了微软云服务的管理操作、服务连接性或可用性方面的故障，这些复杂因素交织在一起，*终引发了这场全球性的服务中断。
微软蓝屏（图片来源：网络）
此次“微软蓝屏”事件影响甚广，据了解，西日本旅客铁道公司（JR西日本）的列车行驶位置信息因Windows系统故障无法获取，澳大利亚、美国、英国、印度、新西兰等多国的航空公司、银行、政府网络、证券交易所及超市自动收银机等关键基础设施均受到了不同程度的影响。多家国际航空公司甚至因此暂停了航班运营，全球航班大面积延误和取消，其中美国有超千架次航班被取消，给人们的出行带来了极大的不便。同一天，根据巴黎奥运会组织方说，巴黎奥运会部分系统也受电脑软件和云服务宕机影响出现问题。
另外，微软此次故障还波及了多家海外媒体和证券交易所，导致新闻无法及时发布，金融交易网络陷入混乱。经营伦敦证券交易所的LSE Group当天也遭遇了全球性的技术问题，新闻发布受阻。
然而，在这场全球性的数字风暴中，我国的公共基础服务却表现出色，未受任何影响。航班、高铁、银行服务等关键基础设施运行如常，为广大民众提供了稳定的服务保障。为何我国的公共服务系统可以在此次风波中表现的如此稳定呢？记者了解发现，这得益于我国在数字化进程中始终坚持科技自主，大力发展国产操作系统，如麒麟、统信UOS、中科方德等，并在各个领域广泛应用这些国产系统，使之成为国家数字基础设施的中坚力量。
今年3月，中央国家机关政府采购中心对台式计算机和便携式计算机的采购配置标准进行了调整，调整内容主要包含《中央国家机关台式计算机批量集中采购配置标准—2024版》和《中央国家机关便携式计算机批量集中采购配置标准—2024版》。
此次调整，明确要求优先选择国产CPU和操作系统。除了台式机2月份**包外，其他流标的包段配置要求均为：CPU品牌为申威；预装操作系统为麒麟/统信UOS/中科方德/其他符合安全可靠测评要求的操作系统。这一举措不仅推动了国产操作系统的发展，也为保障国家数字安全奠定了坚实基础。面对微软此次大规模故障，我国公共服务系统的稳定表现无疑是对这一决策的*好验证。
此外，我国还建立了完善的应急响应机制，包括法律法规体系、政策指导与行动计划、应急处置机制以及监管监督等多个方面。这些机制共同构成了我国数字安全保障的坚固防线。一旦遇到数字风暴等突发事件，能够迅速做出反应，保护国家数字系统不受侵害。这种前瞻性的布局和有力的保障措施，使得我国在面对数字风暴时能够从容应对，确保公共服务的连续性和稳定性。
有专家指出，此次事件暴露出现代社会对信息技术的依赖性以及相应的脆弱性，同时提醒企业和个人加强风险管理和数据备份。“微软蓝屏”风波无疑是为数字安全再次敲响了警钟，高度重视数字安全和国家科技自主是至关重要的。据了解，微软故障并非首次发生。事实上，微软旗下的多个服务和产品在过去都曾经历过不同程度的故障或中断，包括Azure云服务、Outlook.com在线邮件服务以及Windows操作系统等。
以Azure云服务为例，早在2012年，Azure云服务就曾发生重大故障，持续了半天时间。而在更近的时期，如2024年3月16日，Azure公共云服务中的数据存储服务也遭遇了故障，导致全球访问微软存储服务的客户遭遇了各种问题，包括无法创建、更新、删除数据资源等。这次故障同样引发了其他相关服务的连锁反应，影响了全球多个地区的用户。
在数字化时代，各国数字基础设施已经离不开各种软件和设备的支持，只有掌握核心的数字技术，才能够在国际竞争中立于不败之地，保障国家的长期安全和稳定。未来，随着国产操作系统的不断发展和完善，相信它们将在更多领域发挥重要作用，为我国的数字化建设贡献更大力量。
（大众日报·大众新闻客户端记者 廖宁）
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